Chính sách vận chuyển và giao nhận

Chính sách vận chuyển và giao nhận

Cập nhật: 18/09/2026

Đơn vị bán hàng: CÔNG TY TNHH RƯỢU VANG ĐẠI PHÚC
Mã số doanh nghiệp: 0316815908
Địa chỉ: 95/2/53 Bình Lợi, Phường Bình Lợi Trung, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hotline: 0908 708 783
Email: oldworldwine9999@gmail.com
Website: https://oldworldwine.com.vn/

1. Phương thức giao hàng

OLD WORLD WINE giao bằng nhân sự/đối tác giao nhận phù hợp với địa chỉ, số lượng và đặc tính đơn hàng. Với đơn doanh nghiệp, nhiều địa chỉ hoặc quà tặng, phương án giao được xác nhận riêng trước khi thực hiện.

2. Thời gian dự kiến

TP.HCM: Dự kiến 1–3 ngày làm việc sau khi đơn hàng được OLD WORLD WINE xác nhận.

Khu vực khác: Dự kiến 3–7 ngày làm việc tùy địa chỉ, đơn vị vận chuyển và điều kiện giao nhận thực tế.

Đây là thời gian dự kiến, không phải cam kết tuyệt đối. Đơn số lượng lớn, cần hộp/quà cá nhân hóa, ngày lễ, thời tiết, giới hạn vận chuyển hoặc yếu tố ngoài kiểm soát có thể cần thêm thời gian; OLD WORLD WINE sẽ thông báo và xác nhận lại.

3. Phạm vi và giới hạn

Phạm vi giao hàng phụ thuộc khả năng của đơn vị vận chuyển và điều kiện pháp luật áp dụng cho sản phẩm rượu bia. OLD WORLD WINE có thể từ chối hoặc đề xuất phương án khác nếu địa chỉ giao không thể đáp ứng an toàn/phù hợp.

4. Phí giao hàng

Phí giao hàng được hiển thị hoặc xác nhận với khách trước khi hoàn tất đơn hàng.

5. Kiểm tra khi nhận

Khách nên kiểm tra số lượng, tình trạng bên ngoài, nhãn và dấu hiệu vỡ/rò rỉ khi nhận. Nếu phát hiện bất thường, hãy chụp ảnh/video và liên hệ ngay để được ghi nhận.

6. Điều kiện tuổi khi giao rượu

Người nhận phải từ đủ 18 tuổi. Trong trường hợp có nghi ngờ về độ tuổi, OLD WORLD WINE/đơn vị giao nhận có thể yêu cầu người nhận chứng minh đủ tuổi trước khi giao.

7. Chậm giao

Nếu có chậm trễ đáng kể so với thời gian đã xác nhận, OLD WORLD WINE sẽ thông báo để khách lựa chọn tiếp tục chờ, điều chỉnh lịch hoặc xử lý hủy/hoàn tiền đối với phần chưa thực hiện theo tình trạng thực tế của đơn.